«دیجی‌فای» مسیر ورود کسب‌وکارهای سنتی را به دنیای تجارت الکترونیکی هموار می‌کند
تاریخ انتشار: ۱۴ تیر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۵۴۱۸۱۱۴
صبح روز سه‌شنبه، 14 تیرماه 1401 نشست خبری«دیجی‌فای» با حضور مدیران این شرکت و نمایندگان رسانه‌ها در محل هتل همای تهران برگزار شد.
به گزارش ایران اکونومیست؛ دیجی‌فای مجموعه‌ای است که با هدف ارائه خدمات باشگاه مشتریان برای صاحبان مشاغل مختلف راه‌اندازی شد. این شرکت هم‌اکنون ابزارهای متنوعی را برای توسعه هر‌کسب‌وکار فروشگاهی یا مجازی، با بهره‌گیری از جدیدترین روش‌های رایج دنیا، ارائه می‌کند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
محمد فرخ‌نژاد، بنیان‌گذار و مدیرعامل دیجی‌فای در این نشست خبری، به تاریخچه فعالیت این شرکت پرداخت و گفت: ایده این کار در انتهای سال 1394 با این سوال شکل گرفت که چرا فروشگاه‌های سطح شهر از سیستم‌های وفادارسازی مشتریان و مزایای آن استفاده نمی‌کنند. با همین ایده در سال 95 تیم شکل گرفت و تصمیم گرفته شد که یک برنامه وفادارسازی مشتری برای کسب‌وکارهای سنتی ایجاد شود.
وی افزود: در قدم اول، محصولی با نام بونس‌کارت ایجاد شد و در سال 97 موفق به جذب سرمایه شدیم و در سال 98 موفق شدیم که شرکت را با درآمدهای خودش اداره کنیم.
فرخ‌نژاد گفت: به واسطه بازخوردهایی که از پذیرندگان دریافت می‌کردیم، متوجه دو سوال نیاز اساسی آنها شدیم که عبارت بود از اتصال به سیستم‌های مختلف مانند حسابداری و فروش به صورت یکپارچه و همچنین امکان راه‌اندازی فروش آنلاین. برای پاسخ به این نیازها محصول بونس 360 را توسعه دادیم که شامل صندوق، فروشگاه آنلاین و باشگاه مشتریان می‌شد.
مدیرعامل دیجی‌فای ادامه داد: در سال 98 این محصول را با چند کسب‌وکار تست هم کردیم؛ اما آغاز همه‌گیری کرونا موجب رکود کسب‌وکارهای سطح شهر و در نتیجه افت درآمدهای ما شد.
وی گفت: در عین حال کرونا موجب رشد فرهنگ خرید اینترنتی و حرکت پرشتاب کسب‌وکارها به سوی فروش آنلاین شد و ثابت کرد که جهت‌گیری ما درست بوده است.
فرخ نژاد گفت: دیجی‌کالا که اکوسیستم کاملی از خدمات قابل ارایه به فروشگاه‌ها داشت، در آن زمان به دنبال راهکاری برای ورود به حوزه تجارت اجتماعی و حمایت از راه‌اندازی کسب‌وکارهای مستقل بود و به این ترتیب، روی شرکت ما سرمایه‌گذاری انجام داد و در انتهای سال 1400 با ری‌برندینگ انجام شده، به عنوان عضوی از خانواده دیجی‌کالا، با نام جدید دیجی‌فای فعالیت خود را ادامه دادیم.
وی با بیان اینکه تا کنون بیش از 4هزار پذیرنده در دیجی‌فای ثبت‌نام کرده‌اند، افزود: محصول اصلی خود را که یک فروشگاه‌ساز به همراه ماژول‌های ارسال، پرداخت و ابزارهای جانبی کسب‌وکار است، توسعه داده‌ایم و پس از دریافت و تحلیل بازخوردهای اولیه، از امروز وارد مرحله مارکتینگ و تبلیغات می‌شویم.
فرخ‌نژاد در تشریح چشم‌انداز دیجی‌فای گفت: هدف ما این نیست که تمامی راهکارهای موجود برای پاسخگویی به نیازهای کسب‌وکارها را درون دیجی‌فای توسعه بدهیم. بلکه قصد داریم بستری آماده کنیم که تمامی سرویس دهندگان بتوانند در این بستر و از دورن پنل دیجی‌فای به پذیرندگان خدمت ارایه کنند.
در ادامه این نشست مهیار ابوترابی، بنیان‌گذار و مدیر مارکتینگ دیجی‌فای گفت: این شرکت برای تمامی کسب‌وکارهای کوچک و متوسطی که محصول یا خدمتی برای عرضه دارند، از یک مزون در اینستاگرام گرفته تا یک عطاری در بازار یا نخلستانی در جنوب، امکان داشتن یک فروشگاه آنلاین شخصی را فراهم می‌کند.
وی با تاکید بر اینکه دیجی‌فای رقیب سایر پلتفرم‌های خرده‌فروشی آنلاین نیست، افزود: ما به این پلتفرم‌ها به عنوان ابزار مکمل نگاه می‌کنیم. به این ترتیب، فروشندگان کالا می‌توانند علاوه بر سایت خودشان، در سایر پلتفرم‌ها نیز حضور داشته باشند.
وی دیجی‌فای را راهکاری برای رفع دغدغه‌های اصلی فروشندگان و مشتریان، از جمله نیاز به درگاه پرداخت، تداخل فروش آنلاین و حضوری و همچنین موضوع اعتماد و طولانی بودن و شفاف نبودن پروسه خرید تا دریافت کالا عنوان کرد.
به گفته ابوترابی، چیزی که دیجی‌فای را از سایر فروشگاه‌سازها متمایز می‌کند، داشتن سیستم یکپارچه است.
وی توضیح داد: ما تمامی ابزارهای لازم یک کسب‌وکار برای مدیریت و توسعه را در اختیارش قرار می‌دهیم و در تمام این مسیر، از راه‌اندازی فروشگاه و رفع مشکلات پرداخت تا جذب مشتری در کنار و همراه پذیرندگان خواهیم بود.
مدیر مارکتینگ این شرکت گفت: سعی می‌کنیم از تجربه و دانش دیجی‌کالا به عنوان سرآمد حوزه تجارت الکترونیک در ایران، به نفع کسب‌وکارهای خرد و مستقل بهره ببریم.
وی با اشاره به اینکه بازخوردهای دریافت شده، حاکی از نیاز کسب‌وکارها به آموزش است، افزود: برای رفع این نیاز، آکادمی دیجی‌فای را راه‌اندازی کرده‌ایم که به برگزاری وبینارها و دوره‌های آموزشی مختلف می‌پردازد.
در بخشی دیگر از نشست امروزحسین خلیلی، یکی دیگر از‌بنیان‌گذاران و مدیر فنی دیجی‌فای ضمن اشاره به ویژگی های این محصول گفت: هم اکنون محصولات و خدمات ما شامل فروشگاه‌ساز، پنل مدیریتی، ماژول‌های ارسال و پرداخت و باشگاه مشتریان است.
وی افزود: در زمینه ارسال با دیجی‌اکسپرس و دو بازیگر بزرگ حوزه لجستیک برای ارسال به سراسر ایران همکاری داریم و در بخش پرداخت نیز علاوه بر همکاری با بانک‌ها و PSPها، روش‌هایی مانند کارت به کارت را هم در اختیار پذیرندگان قرار داده‌ایم.
وی در ادامه گفت: بخش مدیریت سفارشات محصول ما به فروشنده امکان می‌دهد که به سادگی وضعیت سفارش را بررسی کند و مشتری را نیز در جریان سفارش قرار بدهد. ماژول‌های گزارش‌گیری ما به پذیرنده کمک می‌کند که روی وضعیت کسب‌وکارش اشراف داشته باشد و باشگاه مشتریان قدرتمند ما ارتباط پذیرنده و مشتریان‌اش را تقویت می‌کند.
خلیلی ادامه داد: با استفاده از ماژول انبارداری مجازی، فروشنده قادر خواهد بود که آمار موجودی محصولات را در دسترس داشته باشد. همچنین امکان شخصی‌سازی فروشگاه و نسخه وب اپلیکیشن به پذیرنده امکان می‌دهد که به راحتی از طریق گوشی تلفن همراه، کلیه فرایندهای اساسی فروشگاه اینترنتی را مدیریت کند.
خلیلی تاکید کرد: تلاش ما این است که کاربر درگیر اموری مانند خرید هاست و ترافیک نباشد و امور فنی از دوش او برداشته شود. در آینده نیز زنجیره خدمات دیجی‌فای را تکمیل‌تر خواهیم کرد و گزینه‌های متنوع‌تری در اختیار پذیرندگان خواهیم گذاشت.
در بخش پایانی این نشست خبری نیز مدیران دیجی‌فای به سوالات خبرنگاران پاسخ دادند.
از جمله موارد مطرح شده در بخش پرسش و پاسخ، هزینه استفاده از خدمات دیجی‌فای بود که ابوترابی توضیح داد: در حال حاضر تمامی خدمات دیجی‌فای در یک بسته 6 ماهه با قیمت یک میلیون و 390 هزار تومان عرضه می‌شود. البته هر پذیرنده می‌تواند با ثبت‌نام به مدت یک ماه از تمامی خدمات به صورت رایگان استفاده کند.
وی افزود: به زودی بسته‌های متنوعی از نظر زمانی آماده خواهیم کرد.
منبع: ایران اکونومیست
کلیدواژه: باشگاه مشتریان کسب وکارهای راه اندازی کسب وکار فرخ نژاد
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت iraneconomist.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایران اکونومیست» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۴۱۸۱۱۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
واکنش معاون علمی به واگذاری سهام برخی کسب و کارهای دیجیتال
به گزارش خبرنگار مهر، روح‌الله دهقانی فیروزآبادی امروز در نشست خبری سالانه خود در پاسخ به سوال خبرنگاری مبنی بر اینکه در چند ماه اخیر موضوع واگذاری سهام بعضی کسب‌وکارهای مطرح حوزه اقتصاد دیجیتال مطرح شده است و این مساله تصوری مبنی بر این که فشار بیرونی برای واگذاری سهام استارتاپ‌های بزرگ وجود دارد، ایجاد کرده است، گفت: پیش از این، یک عده صحبت‌های نادرستی را بدون دلیل و مدرک درباره واگذاری بعضی کسب‌وکارهای حوزه اقتصاد دیجیتال به نیروهای انقلابی مطرح می‌کردند، این حساسیت به وجود آمده است اما در اصل چنین هدفی وجود ندارد.
دهقانی چنین واگذاری‌هایی را نشان‌دهنده بلوغ این حوزه عنوان کرد و گفت: این روند بدین معناست که کسب‌وکارهای اقتصاد دیجیتال سرمایه‌های بزرگ از سایر شرکت‌ها جذب می‌کنند که در نهایت به بزرگ شدن جدی این کسب‌وکارها منجر می‌شود. یکی از این کسب‌وکارها با سرمایه یک واحدی وارد شده و الان سرمایه ۳۰۰ واحدی دارد. این یعنی هم فرصت رشد در این حوزه وجود داشت و هم سرمایه کلانی به این حوزه بازگشته است.
معاون علمی، فناوری و اقتصاد دانش بنیان رییس جمهور ضمن تاکید بر اینکه هدف ما حاکمیتی کردن استارتاپ‌ها نیست، گفت: سال گذشته با بعضی چالش‌ها و مشکلاتی که برای کسب‌وکارهای فعال در حوزه اقتصاد دیجیتال به وجود آمد چنین تصور می‌شود که اراده‌ای وجود دارد که مایل است در مدل مدیریتی کسب‌وکارهای این حوزه تغییراتی ایجاد کند. این در حالی است که هم من هم آقای زارع‌پور دفاع و حمایت همه‌جانبه از کسب‌وکارها داشتیم. سال گذشته و در جریان توقف برخی از کسب و کارهای اقتصاد دیجیتال، همان موقع به صورت محکم و متقن، بر ضرورت ادامه روند ادامه فعالیت کسب و کارهای این حوزه تاکید و بیان کردم، بستن کسب و کار به مردمی آسیب می زند که از آن استفاده می کنند، موضعی که مورد تأکید صریح ویژه شخص رییس جمهور و وزیر ارتباطات بود.
دهقانی بیان کرد: معتقدم راه کمک به فضای کسب و کارهای دیجیتال کشور، حذف و تعطیل کردن این کسب و کارها نیست. تکرار می‌کنم اگر با فضا و ساختار این شرکت‌ها مشکلی هست، نباید آنها را تعطیل کرد و باید فضای رقابت سالم را تسهیل کرد.
وی با تاکید بر اینکه ما به هیچ عنوان موافق تعطیلی کسب‌وکارها نیستیم، افزود: حرف من این بود که اگر می‌خواهیم کاری در این زمینه انجام بدهیم باید این باشد که به جریان‌های اصیل و انقلابی فرصت رقابت بدهیم اما این که این کسب‌وکارها به نیروهای انقلابی و حاکمیت واگذار شود کاملا غلط است. حرف ما این است که کسب‌وکارها را نبندیم و به جای آن از جریان‌های انقلابی، بسیج دانشجویی و مانند آنها استفاده کنیم.
کد خبر 6090121
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»